La mediación es un proceso informal, voluntario, en el que un tercero neutral se incluye como mediador para ayudar a las partes en conflicto, a resolver su disputa, sus desacuerdos, alcanzando, en la medida de lo posible, un arreglo mutuamente aceptable.
ISBN: 0328-3534
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Frankowski de Munk, Sandra
La mediación como recurso para mejorar el clima institucional
En: Novedades educativas. -- Año 14, Vol. 139 (jul., 2002). -- Buenos Aires : Centro de Publicaciones Educativas y Material Didáctico, 2002
La mediación es un proceso informal, voluntario, en el que un tercero neutral se incluye como mediador para ayudar a las partes en conflicto, a resolver su disputa, sus desacuerdos, alcanzando, en la medida de lo posible, un arreglo mutuamente aceptable.
ISBN: 0328-3534